Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Политика относится к публичному сайту MailFlow и формам запроса доступа. Оператор персональных данных — ИП Тимофеев Евгений Иванович, ИНН 773716902143, ОГРН/ОГРНИП 325774600363616. Юридический адрес: 115561, РОССИЯ, Г МОСКВА, Ш КАШИРСКОЕ, Д 128, КОРП 2, КВ 303.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы пользователь указывает ФИО или имя, телефон, email, компанию, а в расширенной форме также может сообщить роль, объём процесса, используемые инструменты, цель пилота и комментарий.

Вместе с запросом сервер получает путь страницы, адрес перехода (referrer), UTM-метки, тип формы и факт согласия. Скрытое техническое поле и ограничение частоты используются для защиты формы от спама.

3. Цели обработки

Данные нужны, чтобы проверить запрос, связаться с пользователем, организовать демонстрацию или пилот, обсудить условия доступа и защитить форму от злоупотреблений. Отправка формы не создаёт аккаунт и не означает автоматического предоставления доступа.

4. Telegram как канал доставки заявки

После проверки на сервере заявка отправляется через Telegram Bot API в чат, настроенный оператором. Сообщение содержит данные формы, путь страницы, UTM-метки и отметку о согласии. Токен бота хранится на сервере и не передаётся в браузер. Telegram является сторонним техническим сервисом и обрабатывает данные по собственным условиям.

5. Яндекс.Метрика и cookies

Яндекс.Метрика загружается только после отдельного согласия в баннере. Вебвизор отключён. После согласия могут обрабатываться просмотры страниц, клики по CTA, технические сведения о браузере и устройстве, примерный регион, IP-адрес и cookies Метрики. Значения полей форм в цели Метрики не передаются.

Выбор хранится в cookie и localStorage браузера. Отказ от аналитики не ограничивает работу сайта и форм. Изменить выбор можно кнопкой ниже; также пользователь может удалить cookies в настройках браузера.

6. Срок обработки

Данные рекомендуется хранить до достижения цели обращения и не дольше 12 месяцев с последнего содержательного взаимодействия, после чего удалить или обезличить. Более длительное хранение возможно, только если для него есть отдельное законное основание или обязанность оператора.

7. Доступ и защита

Доступ к заявкам должен предоставляться только сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для ответа пользователю и поддержки сайта. Оператор применяет разумные организационные и технические меры, но передача данных через интернет не может считаться полностью свободной от рисков.

8. Отзыв согласия и удаление данных

Чтобы отозвать согласие, уточнить состав данных, исправить их или запросить удаление, напишите с адреса, указанного в заявке, на davritsevich1@gmail.com. В запросе достаточно указать, как идентифицировать обращение. Данные будут удалены, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.

9. Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Политика описывает фактическую механику сайта и не заменяет индивидуальную юридическую оценку обязанностей оператора.