Решение клиента остаётся в чате, а команда не понимает, какая версия действительно согласована.
Approval Workflow
Согласования задач, рассылок и промоакций без потери решений в чатах
Правило согласования запускается на нужной стадии, назначает последовательность участников, блокирует обход процесса и сохраняет комментарии, даты и решения каждой попытки.
Проблема
Почему этот инструмент нужен не отдельно, а внутри рабочего процесса
У каждой зоны MailFlow есть отдельная польза, но сильнее всего она работает в связке с клиентом, задачами, материалами, календарем и согласованиями.
Карточку можно случайно передвинуть дальше до ответа обязательного согласующего.
Руководитель вручную напоминает участникам и восстанавливает историю правок.
Польза
Что получает команда
Инструмент решает конкретные рабочие задачи: помогает связать планирование маркетинга, контроль бюджета, задачи, материалы и результат в одном процессе.
Правила назначают участников и порядок решений для задач, рассылок и промоакций.
Активное согласование блокирует переход по стадии, пока не получено решение.
История хранит все попытки, комментарии, даты и участников, а Telegram и email доставляют уведомления.
Как работает
Логика инструмента в пилоте
Владелец создаёт стадию согласования и правило для нужной сущности, компании и роли.
При переходе карточки на стадию MailFlow запускает маршрут и уведомляет текущего участника.
Согласующий подтверждает работу или возвращает её на доработку, а решение сохраняется в истории.
FAQ
Вопросы перед пилотом
Короткие ответы помогают понять, как проверить инструмент на реальном процессе до большого внедрения.
Что можно согласовывать в MailFlow?
Правила применяются к задачам, рассылкам и промоакциям. Маршрут запускается при переходе карточки на настроенную стадию согласования.
Что происходит при возврате на доработку?
Карточка возвращается на сохранённую предыдущую стадию, а комментарий и решение остаются в истории попытки.
Как согласующий получает запрос?
Запрос появляется в MailFlow и может дополнительно доставляться через email и личный Telegram с прямой ссылкой на карточку.